Seguridad y datos
Los datos de tu salón son de tu salón, no nuestros. Aquí está dónde se guardan, quién puede verlos dentro de la aplicación y cómo pedir algo sobre ellos.
Dónde están los datos
Los datos de tu salón se guardan en servidores en la Unión Europea. Eso incluye tus citas, tus clientes, tus cobros y todo lo demás que registras en Mila.
Tus datos son tuyos
Puedes pedir una exportación de tus datos cuando quieras, con tus clientes, sus citas y su historial. Si dejas Mila, puedes pedir que se borren. Tu lista de clientes no se vende ni se comparte con nadie, ni con otro salón ni con ninguna otra empresa.
Quién puede verlos
Dentro de Mila hay distintos roles, y cada persona ve solo lo que su rol permite. Quien es propietario del salón decide quién entra, con qué permisos y cuándo se le retira el acceso. Nadie fuera de tu equipo entra en tus datos salvo que tú lo pidas, por ejemplo para resolver un problema de soporte.
Lo que nunca hacemos
- Nunca vendemos tus datos.
- Nunca compartimos tu lista de clientes con otro salón ni con un buscador.
- Nunca usamos tus datos para anunciar otro producto.
- Nunca retenemos tus propios datos: los tienes cuando los pides, sin condiciones.
Cómo pedir algo
Escribe a hello@bookmila.com para pedir una exportación, una baja o el borrado de tus datos. Respondemos desde ahí, sin formularios de por medio ni pasos adicionales. La exportación te llega en un plazo de 3 días hábiles.
Los detalles completos están en la política de privacidad y, si tu salón lo necesita, en el acuerdo de tratamiento de datos.